ورود راهنما نقشه سایت   دوشنبه 01 آبان 1396 03:17:56.
::.. راهنما ::..
  جستجو
راهنمای 137

ثبت نام شهروند در سامانه 137
فرم ثبت درخواست:
درخواست من:
ویرایش مشخصات:
تغییر کلمه عبور
خروج
مدیران:

ثبت نام شهروند در سامانه 137

در صورتی که شهروند برای اولین بار در پورتال ثبت‌نام می‌کند از قسمت ثبت‌نام وارد صفحه مربوط به ثبت‌نام می‌شود که مشخصات خود را در این صفحه ثبت می‌کند.

 تصویر شماره 1

تصویر شماره 2

در این قسمت وارد کردن نام، نام خانوادگی، کلمه عبور، تکرار کلمه عبور، کدملی و تصویر امنیتی الزامی است. 

فرم ثبت درخواست:
 شهروند درخواست خود را در مورد هر یک از گزینه‌های موجود می‌تواند ارسال کند که پس از ثبت درخواست در همان صفحه شماره پیگیری و موفقیت‌آمیز بودن ثبت درخواست برای شهروند گزارش می‌شود. علاوه بر این نیز کد پیگیری از طریق پیامک سامانه 137 پیامک می‌شود و شهروند می‌تواند با داشتن کد پیگیری درخواست‌های ارسالی از نتیجه هر کدام آگاه شود.
درخواست من:
شامل لیست درخواست‌های فرستاده شده توسط شهروند و نمایش وضعیت شهروند می‌باشد که نشان می‌دهد هر کدام از درخواست‌هایش در چه وضعیتی قرار دارد. در صورتی که اپراتورها و یا مدیران به شهروند پاسخ دهند جزییات پاسخ در این قسمت نمایش داده می‌شود و علاوه بر آن به صورت پیامک و ایمیل نیز پاسخ برای شهروند ارجاع داده می‌شود.
ویرایش مشخصات:

تغییر مشخصات فردی

تغییر کلمه عبور
خروج
مدیران:

ارسال پیام و ارتباط با مدیر مربوط به هر قسمت

تصویر شماره 3

مطابق تصویر شماره 1 و 4 اگر شهروند کلمه عبور خود را فراموش کند شماره همراه خود و تصویر امنیتی را وارد می‌کند و پس از آن نام کاربری جدید برایش به صورت پیامک به شماره همراهش ارسال می‌شود.

تصویر شماره 4

کلیه حقوق مادی و معنوی متعلق به (c) 2017 سامانه 137 می باشد    شرایط استفاده    قوانین